Errores de protección en los productos Advanced EPDR/EDR
Productos Relacionados_
- Advanced EPDR
- Advanced EDR
Estado de la incidencia_
Solucionado
Tipo de solución_
Hotfix / v8.00.22.0025 y posteriores
Síntomas_
Error de protección en dispositivos desde la pestaña Estado de la plataforma Advanced EDR/EPDR.
Solución_
- Descarga y guarda el hotfix en el equipo:
hf-wgua2680_diagnosticstatus.exe - Haz doble clic para descargar el archivo.
- La instalación del hotfix no requiere reiniciar el equipo. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias, es posible que te solicite reiniciar para que el hotfix se aplique completamente. Si no puedes reiniciar el equpo de inmediato, selecciona No cuando se te pregunte. Esto pospondrá la aplicación del hotfix hasta el próximo reinicio del sistema.Nota: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí. El hotfix se aplicará en el siguiente reinicio del equipo.
Registro de Cambios_
A continuación se detallan los cambios que incluye el hotfix. A nivel general, la aplicación del hotfix mejora el mecanismo de diagnóstico y reparación automática de errores de protección.
Versión de protección que incluye el hotfix
v8.00.22.0025 y posteriores.
Para comprobar tu versión, consulta este artículo.
Detalles del archivo
El hotfix actualiza los siguientes archivos:
| Nombre de archivo | Ubicación | Versión del archivo | Fecha de modificación |
| PSNWSC.dll | C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSNWSC.dll | 4.0.18.1 | 16 de enero 2024 |
| PKNMDT.dll | C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PKNMDT.dll | 4.6.4.107 | 6 de marzo 2024 |
| PSNCSysAction.exe | C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSNCSysAction.exe | 8.0.22.24 | 18 marzo 2024 |
| PSANModAdiag.dll | C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSANModAdiag.dll | 4.0.17.4 | 4 de abril 2024 |
| PSANModCtrlCfg.dll | C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSANModCtrlCfg.dll | 4.0.19.1 | 3 de abril 2024 |
| WADiag.dll | C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\WADiag.dll | 4.5.12.4 | 28 de mayo 2024 |
Verificar la Aplicación del Hotfix
Para comprobar la correcta aplicación del hotfix, verifica la versión del archivo (en la sección Detalles de Archivo) o los valores de las siguientes entradas de registro:
| Arquitectura de 32 bits | Arquitectura de 64 bits | ||
|---|---|---|---|
| Claves de Registro | Valor | Claves de Registro | Valor |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_Diagnostic_Status_Recovery | Revisión [REG_DWORD] 2 |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_Diagnostic_Status_Recovery | Revisión [REG_DWORD] 2 |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_Diagnostic_Status_Recovery | Resultado [REG_DWORD]
0 = Éxito |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_Diagnostic_Status_Recovery | Resultado [REG_DWORD]0 = Éxito 1 = No aplicado 2 = Error 9 = Operación en el arranque |
