Detección de Trojan/RansomDecoy.A como “Ignorado” en el panel de “Amenazas detectadas por el antivirus”
Productos Relacionados_
- Advanced EPDR
- Advanced EDR
Estado de la incidencia_
Resuelto en Hotfix / v.8.00.24.X
Síntomas_
Aparecen detecciones de Trojan/RansomDecoy.A como “Ignorado” en el panel “Amenazas detectadas por el antivirus” en la sección Seguridad de la pestaña Estado de la consola de administración de Advanced EPDR/EDR en lugar de en el panel de actividad de “Malware” y clasificadas como, por ejemplo, “Enviado a cuarentena”.
Solución_
Sigue estos pasos para aplicar el hotfix en el equipo afectado:
- Descarga y guarda el archivo de hotfix en el equipo:
hf-wgua4713-pknact.exe - Haz doble clic en el archivo descargado.
- La instalación del hotfix no requiere reiniciar el equipo. Sin embargo, en determinadas circunstancias, es posible que solicite reiniciar el equipo para que la aplicación del hotfix sea efectiva. Si no es posible reiniciar el equipo inmediatamente, selecciona NO en la pantalla de reinicio. De este modo, se pospondrá la aplicación del hotfix hasta el siguiente reinicio del sistema.
NOTA: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí. El hotfix se aplicará en el siguiente reinicio del equipo.
Registro de Cambios_
A continuación se detallan los cambios que incorpora el hotfix.
Versiones afectadas
- Versiones v8.00.23.0000 y v8.00.23.0001
Para conocer la versión de tu producto Advanced EDPR/EDR, consulta este artículo.
Detalles de archivo
El hotfix actualiza el siguiente archivo:
Nombre del archivo | Ubicación | Versión del archivo | Fecha de modificación | Versión que incluye hotfix |
PKNAct.dll | C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PKNAct.dll | 4.6.4.83 | 22 Noviembre, 2024 | Sí. Futuras versiones |
Verificar Aplicación del Hotfix
Para comprobar la correcta aplicación del hotfix, consulta la versión del archivo (en la sección Detalles del archivo) o verifica el valor de las siguientes entradas de Registro:
Arquitectura de 32 bits | Arquitectura de 64 bits | ||
Clave de Registro | Valor | Clave de Registro | Valor |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_PKNAct | Revision [REG_DWORD]
6 |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_PKNAct | Revision [REG_DWORD]
6 |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_PKNAct | Result [REG_DWORD]
0 = Success |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_PKNAct | Result [REG_DWORD]
0 = Success |