No se muestran notificaciones de Advanced EPDR/EDR en el equipo local

No se muestran notificaciones de Advanced EPDR/EDR en el equipo local

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No se muestran notificaciones de Advanced EPDR/EDR en el equipo local

Productos relacionados_
  • Advanced EPDR
  • Advanced EDR
Estado de la incidencia_

Resuelto en la versión de protección 8.00.25.0002. Para versiones anteriores, aplica el hotfix disponible.

Descripción_

Las notificaciones de Advanced EPDR/EDR como las relacionadas con la detección de malware, programas bloqueados, etc. no se muestran en el equipo local.

Solution_

La solución a este problema está incluida en la versión de protección 8.00.25.0002. Para versiones anteriores, aplica el hotfix disponible en los equipos afectados:

  1. Descarga y guarda el hotfix en el equipo:
    hf-wgua5280-corporate-multimedia-mode.exe
  2. Haz doble clic para descargar el archivo.
  3. La instalación del hotfix no requiere reiniciar el equipo. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias, es posible que te solicite reiniciar para que el hotfix se aplique completamente. Si no puedes reiniciar el equipo de inmediato, selecciona No cuando se te pregunte. Esto pospondrá la aplicación del hotfix hasta el próximo reinicio del sistema.Nota: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí. El hotfix se aplicará en el siguiente reinicio del equipo.

Registro de Cambios

A continuación, se detallan todas las modificaciones que incluye el hotfix.

Versiones afectadas

Versiones de protección entre v8.00.20.0000 y v8.00.24.0001.
Para ver la versión de tu producto Advanced EPDR/EDR, consulta este artículo.

Detalles del archivo
El hotfix actualiza configuraciones internas.

Verificar la aplicación del hotfix

Para confirmar la correcta aplicación del hotfix, verifica los valores de las siguientes claves de registro:

Arquitectura de 32 bits  Arquitectura de 64 bits
Claves de registro Valor Claves de registro Valor
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_Corporate_Multimedia_Mode Revisión [REG_DWORD]

1

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_Corporate_Multimedia_Mode Revision [REG_DWORD]

1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_Corporate_Multimedia_Mode  Resultado [REG_DWORD]

 

0 = Success
1 = Not Applied
2 = Error
9 = On Reboot Operation

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_Corporate_Multimedia_Mode Resultado [REG_DWORD]

 

0 = Success
1 = Not Applied
2 = Error
9 = On Reboot Operation