Problemas de rendimiento que afectan a los endpoints con los Indicadores Avanzados de Ataque (IOAs) habilitados

Productos Relacionados_
  • Advanced EPDR
  • Advanced EDR
Estado de la incidencia_

Abierto

Síntomas_

Los equipos con los Indicadores Avanzados de Ataque (IOAs) habilitados pueden experimentar problemas de rendimiento.

 

Versiones de protección afectadas:

  • v8.00.25.000.X

Para ver la versión de tu producto Advanced, consulta este artículo.

Solución_

Hay un hotfix disponible para resolver este problema.
Para aplicar el hotfix en el endpoint afectado:

  1. Descarga y guarda este archivo de hotfix en el endpoint: hf-wgua6772-advanced-ioas-libraryset.exe
  2. Haz doble clic en el archivo descargado. El hotfix no requiere reiniciar el endpoint.
    No obstante, en determinadas circunstancias, puede que se te pida reiniciar para que el hotfix se aplique completamente. Si no puedes reiniciar el equipo en ese momento, selecciona No cuando se te solicite.

Nota: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, haz clic aquí. El hotfix se aplica tras el siguiente reinicio del sistema.

Detalles del archivo 

El hotfix actualiza los siguientes archivos:

Nombre del archivo Ubicación Versión del archivo Fecha de modificación ¿El hotfix se incluirá en versiones futuras?
PSINEnAg.dll C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSINEnAg.dll 4.0.22.2 27 de noviembre de 2025
PSINEvAg.dll C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSINEvAg.dll 4.0.22.2 27 de noviembre de 2025
PSNCCfgMgr.dll C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSNCCfgMgr.dll 4.0.22.1 27 de noviembre de 2025
PSNCNotifMgr.dll C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSNCNotifMgr.dll 4.0.22.1 27 de noviembre de 2025
PSANModURL.dll C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSANModURL.dll 4.0.22.1 27 de noviembre de 2025

Verificar la aplicación del hotfix:

Para confirmar que el hotfix se ha aplicado correctamente, comprueba la versión del archivo (en la sección Detalles del archivo) o, si lo prefieres, verifica los valores de estas claves del Registro:

Arquitectura de 32 bits Arquitectura de 64 bits
Clave del registro Valor Clave del registro Valor
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
\Panda Software\Setup\Hotfix
history\HF_Advanced_IOAs_LibrarySet
Revision
[REG_DWORD]
1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
\WOW6432Node\Panda
Software\Setup\Hotfix
history\HF_Advanced_IOAs_LibrarySet
Revision
[REG_DWORD]
1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
\Panda Software\Setup\Hotfix
history\HF_Advanced_IOAs_LibrarySet
Result
[REG_DWORD]
0 = Success
1 = Not Applied
2 = Error
9 = On Reboot Operation reinicio
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
\WOW6432Node\Panda
Software\Setup\Hotfix
history\HF_Advanced_IOAs_LibrarySet
Result
[REG_DWORD]
0 = Success
1 = Not Applied
2 = Error
9 = On Reboot Operation