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Se ha denegado el acceso a la consola web de los productos Advanced EPDR/EDR desde Cytomic Nexus

Productos Relacionados_
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Pregunta_

Los administradores de los productos Advanced Endpoint Security pueden restringir a su distribuidor el acceso a la consola.

Respuesta_

Si eres un distribuidor y deseas que tu cliente habilite de nuevo el acceso, debes ponerte en contacto con él y solicitarle que realice las siguientes acciones desde su consola:

  • Acceder a su consola web.
  • Acceder a la pantalla de Preferencias.
  • Marcar de nuevo la opción Permitir a mi distribuidor acceder a mi consola.