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Pantalla azules de error en Windows (PSINProt.sys)

Productos relacionados_
  • Advanced EPDR
  • Advanced EDR
Estado de la incidencia_
  • ID de la incidencia: WGUA 1559
  • Estado: Solucionada
  • Tipo de solución: Hotfix
Síntomas_

Pantalla azul de Windows con mensaje de error que incluye PAGE FAULT IN NONPAGED AREA (PSINProt.sys) en equipos con las versiones de protección 8.00.21.XXXX ó 8.00.22.XX12.

Solución_

Existe a tu disposición un hotfix para solucionar esta incidencia.

Para aplicar el hotfix en los equipos afectados:

  1. Descarga y guarda el archivo de hotfix en el equipo: hotfix_psinreg_gui_8.00.21.x.exe
  2. Haz doble clic en el archivo descargado.
  3. Si te lo solicita, reinicia el equipo para aplicar por completo el hotfix.

NOTA: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí.