Consumo de recursos de RAM y de CPU en Advanced EPDR/EDR
Productos relacionados_
- Advanced EPDR
- Advanced EDR
Estado de la incidencia_
ID de la incidencia: WGUA 1796
Estado: Solucionado
Tipo de solución: Hotfix
Síntomas_
Alto consumo de recursos de RAM y de CPU en equipos Windows con la protección de Advanced EPDR/EDR instalada.
Solución_
Existe a tu disposición un hotfix para solucionar esta incidencia.
Para aplicar el hotfix en los equipos afectados:
- Descarga y guarda el archivo de hotfix en el equipo:
HF-WGUA1796-psncnotifmgr.exe - Haz doble clic en el archivo descargado.
- Si te lo solicita, reinicia el equipo para aplicar por completo el hotfix.
NOTA: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí.
Registro de Cambios_
A continuación se detallan los cambios que incorpora el hotfix.
Versiones afectadas
v8.00.22.0012, v8.00.22.0013 and v8.00.22.0014.
Para ver la versión de tu producto Advanced EPDR/EDR, consulta este artículo.
Detalles del archivo
El hotfix actualiza el siguiente archivo:
| Nombre del archivo | Ubicación | Versión del archivo | Fecha de modificación | Versión de protección que incluye el hotfix |
| PSNCNotifMgr.dll | C:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC | 4.0.18.2 | 24 de julio 2023 | v8.00.22.0022 |
Verifica la Aplicación del Hotfix
Para confirmar la correcta aplicación del hotfix, comprueba la versión del archivo (en la sección Detalles del archivo) o verifica los valores de las siguientes claves del Registro:
| Arquitectura de 32 bits | Arquitectura de 64 bits | ||
| Clave del registro | Valor | Clave del registro | Valor |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_PSNCNotifMgr\Result | 0=Success 1=Not applied 2=Error 9=Pending reboot |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_PSNCNotifMgr\Result | 0=Success 1=Not applied 2=Error 9=Pending reboot |
