+34 900 840 407
support@cytomic.ai
No aparecen los productos Advanced EPDR/EDR en el Centro de Seguridad de Windows después de actualizar
Productos relacionados_
- Advanced EPDR
- Advanced EDR
Síntomas_
Después de actualizar la protección del software cliente o determinadas versiones de Windows, los productos Advanced EPDR/EDR con las versiones de protección v8.00.21.xx y v8.0022.001x instaladas no aparecen en el Centro de Seguridad de Windows.
Solución_
Existe a tu disposición un hotfix para solucionar esta incidencia.
Para aplicar el hotfix en los equipos afectados:
- Descarga y guarda el archivo de hotfix en el equipo:
HF-WGUA1731-psnwsc.exe - Haz doble clic en el archivo descargado.
- Si te lo solicita, reinicia el equipo para aplicar por completo el hotfix.
NOTA: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí.
